- 小程序
可以使用 wx.openCustomerServiceChat 方法来唤起微信小程序中的客服聊天界面。这个方法可以帮助用户直接与客服进行沟通。以下是一个简单的代码示例：
// 在需要唤起客服聊天的地方调用这个函数
openCustomerServiceChat() {
wx.openCustomerServiceChat({
extInfo: {
url: 'https://example.com/path/to/your/customer/service' // 客服页面的URL
},
corpId: 'your-corp-id', // 企业ID
success(res) {
console.log('客服聊天界面打开成功', res);
},
fail(err) {
console.error('客服聊天界面打开失败', err);
}
});
}extInfo: 这个对象包含了客服页面的URL。这个URL通常是企业客服系统的链接。
corpId: 这是企业的ID，通常由微信提供。
success: 当客服聊天界面成功打开时，会执行这个回调函数。
fail: 如果打开失败，会执行这个回调函数。
你可以在点击某个按钮或者触发某个事件时调用 openCustomerServiceChat 函数，从而打开客服聊天界面。
